Le cloud SFR ne fonxtionne pas normalement. ‎28-05-2019 Je la branche sur le modeme routeur "CLUBINTERNET.BOX" avec le cordon RJ45. 15:22, Pareil que Belo, clé usb et disque dur non reconnu en usb. Pour ce faire, vous pouvez passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Le problème est un problème de lecture d'enregistrement déjà effectué et non pas un problème d'enregistrement comme si l'encodage/décodage avait changé. Navrée d'entendre votre problème de lecture de vos enregistrements. Le groupe SFR vient de supprimer discrètement le disque dur livré traditionnellement avec ses box internet. Si Netflix se bloque ou se fige pendant le chargement alors que les autres fonctionnalités de votre appareil se comportent normalement, consultez cet article. le Même problème de lecture et suppression impossible sur ma 4K (Numericable) en début de mois. choisissez une chaîne TV, puis un programme en cours ou pas encore diffusé, affichez les informations de ce programme en appuyant sur le bouton. J'ai pour habitude d'enregistrer films et programmes sportifs. En effet, la lecture est lente, on voit les images avec une genre de traînée à la limite du saccade, y a-t-il une manipulation à faire ? * lecture sur mon smartphone : KO avec ce message "Impossible de lire le flux. Cela signifie que vous aurez un décodeur TV Plus avec SFR (qui est le dernier decodeur proposé par SFR). J'ai pour habitude d'enregistrer films et programmes sportifs. SFR a procédé à un changement important dans tous ses décodeurs TV (box 4K, mini décodeur TV et Décodeur Plus). Re: Est-il possible de commencer à regarder un film depuis le début alors que l'enregistrement est en cours . Je pensais qu'il était intégré au décodeur, le ... Avant de mettre mon problème sur le site une demande a été faite au service de SFR. Récupérer un enregistrement sur la Box de SFR. Lorsque le client de SFR reçoit sa box internet avec son décodeur TV HD, il peut souscrire sur demande et gratuitement à l’enregistreur TV avec disque dur. Est'il normal qu'après avoir programmé un enregistrement, qu'il soit visible dans les menus (ca c'est plutôt normal) mais qu'il soit impossible de lancer la lecture et surtout qu'il me soit pas possible de le supprimer...!! L’option mensuelle SFR BOX 8 Xpérience, sans engagement, inclut la SFR BOX 8 (selon éligibilité) et la SFR BOX 8 TV (dans le cas de la souscription d’une offre avec services TV). NETFLIX : COMMENT TÉLÉCHARGER AUTOMATIQUEMENT DES CONTENUS RECOMMANDÉS ? Comment regarder un enregistrement SFR Box ? 19:01 Attention, tous vos enregistrement vont être effacés par la procédure. Lorsque je programme un enregistrement, qu'il soit fait directement ou en différé, il arrive que je n'arrive a le lire... Pourtant le ou les programmes ont bien été pris en compte!! 21:55. Re: Droit à la copie privée et enregistrement sur son ordinateur. Peut-on transférer un enregistrement SFR Box sur une clé USB ? Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH, NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go. ‎14-09-2020 Le plus étrange est que personne ne se manifeste...et je doute que je sois le seul avec @ThomasB78, le 18:11, Je fais appel à @techdecodeur dont l'expertise pourra peut-être vous aider à résoudre votre souci (Merci d'avance! @LadyClemySnow @SFR @SFR_SAV voleurs!Box qui tombe en panne ttes les 2 semaines,option souscrite comme par magie sans mon consentement,résiliation qui pose problème,REFUS de rembourser et employés qui raccrochent au nez!Vous essayez de me voler de 15€ bande de voleurs!inadmissible!Scandaleux! 08:13 Jusque là tout va bien, elle est reconnue à l'adresse IP 192.168.1.4 . Bonjour, Je possède un décodeur TV UHD avec l'option "enregistrement multi écrans 300h". 01:47, le le Est-ce une fonctionnalité inexistante ? On vous explique tout ce qui va changer dans l'offre de l'opérateur. ‎29-05-2019 Et puis, je me suis rendu-compte que je n'avais pas de disque dur alors que j'en avais souscrit à l'option. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre Box." LE BOUQUET SFR CINÉ SÉRIES ET OCS À SEULEMENT 8€/MOIS ! Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? le Mis à jour le 09/10/17 à 09h46. Les fichiers sont visibles et recopiables sur le PC 5. Mais quand je veux regarder un programme, soit j'ai un écran le Comment tu vois que tu as souscrit à l'option avec un disque dur ? ‎31-05-2019 Page : [1] Page 1 sur 1. rochde. 23:23. La lecture des enregistrements est très mauvaise, des trainées sur tous les plans. Re: COMMENT FAIRE UN ENREGISTREMENT EN DIFFÈRE SUR BOX SFR8. ‎28-05-2019 Mais quand je veux regarder un programme, soit j'ai un écran 21:02, le Je crois qu'ils ne comprennent pas eux-même le problème! - modifié Comme réinitialiser le disque dur ou autre ? TELEPHONIE. En effet, la lecture est lente, on voit les images avec une genre de traînée à la limite du saccade, y a-t-il une manipulation à faire ? 1. ‎29-11-2020 Même problème de lecture et suppression impossible sur ma 4K (Numericable) en début de mois. Je constate que cet enregistrement a bien été effectué ( l’affichage indique 3h enregistré) mais lors que je me rend dans enregistrement sur l’appli okee by free, il est indiqué qu il n’y a aucun enregistrement disponible. Un mot inconnu ? Bonsoir, Travaillant de nuit, j'enregistre de nombreux programmes. Il est impossible de reprendre la lecture d'un enregistrement là où l'on s'est arrêté. Bonsoir, Travaillant de nuit, j'enregistre de nombreux programmes. N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse”. Non toujours pas trouvé de solution...même après avoir appelé le service client! - Diagnostiquer vos problèmes de box 24h/24 ... - Programmation et lecture à distance d’un enregistrement Avec un autre enregistrement; même problème. Modèle de decodeur pour lequel je n'ai pas l'info sur les possibilités d'enregistrement, et non mentionné par Rémy de l'équipe Canal dans sa réponse plus bas. Ouvrir la box 2. extraire le HDD 3. le connecter à un machine (linux de préférence) en tant que "esclave" 4. Comment récupérer un enregistrement SFR Box Fibre, THD ou ADSL ? Lorsque le client de SFR reçoit sa box internet avec son décodeur TV HD, il peut souscrire sur demande et gratuitement à l’enregistreur TV avec disque dur. les enregistrements sont illisibles :-images figées-ecran noir-box bloquée . Remonter le HDD dans la box … L'erreur V6 de la box TV RED by SFR est-elle due à un incident généralisé ? 11:26. ‎13-09-2020 08:25. Page : [1] Page 1 sur 1. rochde. ‎31-05-2019 le 11:58. Voici les 2 manières d'enregistrer un programme sur la SFR Box 8 TV que vous pouvez retrouvez sur cette fiche de l'Assistance SFR:. Résolu : Bonsoir la communauté, Depuis le passage à la nouvelle TV d'Orange il y a deux semaines, j'ai de gros problèmes pour visionner les programmes que j'enregistre. Essayé sur PC, même problème. Je vais essayer de brancher un disque dur externe en usb pour voir s'il est possible d'enregistré dessus et si je ne rencontre pas ces traînées, je te tiens au courant, ceci dit toutes réponses est bonne à prendre. ‎14-09-2020 le service client SFR confirme qu'il y a problème et demande d'attendre , d'être patient. De quelle façon enregistrez-vous ? J'ai actuellement un problème, enfin je pense avec l'enregistrement des programmes avec la box 8. Une fois l’opération terminé vous pourrez à nouveau créer des enregistrement et les lire juste après. 13:44. Sachant que j'avais redémarré ma Box la veille. Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR ! Soit, je la redémarre malgré tout. Depuis le 11 avril, ils ne sont plus livrés avec un disque dur. J'ai programmé un enregistrement quotidien, pas de soucis à ce sujet. J'avais moi aussi la box evolution de sfr, le problème est souvent le débit ADSL trop faible pour enregistrer correctement. Sur TV + Fire Stick. Que faire en cas de problème avec un enregistrement SFR ? SFR lance aujourd'hui une évolution de son service SFR TV, qui permet désormais à ses clients box d'accéder à distance aux enregistrements stockés sur leur décodeur. 19:03. NETFLIX : COMMENT TÉLÉCHARGER AUTOMATIQUEMENT DES CONTENUS RECOMMANDÉS ? Les enregistrements peuvent être lancés, programmés, lus et supprimés depuis le décodeur Plus pour les clients ADSL et Fibre, et depuis le décodeur Box 4Kpour les abonnés THD raccordés en câble. J'ai loupé un truc...parce qu'en plus, impossible de supprimer ces enregistrements... ‎13-09-2020 Bonjour @didieris01,. Le problème est un problème de lecture d'enregistrement déjà effectué et non pas un problème d'enregistrement comme si l'encodage/décodage avait changé. Je viens de souscrire à l'offre SFR Fibre Power donc nouveau client. La seule solution a été de formater le DD. Si oui, avez-vous la procédure ? Re: COMMENT FAIRE UN ENREGISTREMENT EN DIFFÈRE SUR BOX SFR8. Re: Droit à la copie privée et enregistrement sur son ordinateur. Ton message au post #3 est simplement que tu n'as pas les droits, ce qui est normal. A la demande de formatage j'ai un échec. La qualité n'est pas superbe alors que je suis censé être en UHD4K mais reste correcte que ça soit en WIFI ou Ethernet. Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. Ton message au post #3 est simplement que tu n'as pas les droits, ce qui est normal. J'ai signalé ce problème, ma réclamation est en cours de traitement ...... Avant la fibre SFR, j'avais un décodeur TNT à 30€ dont la fonction enregistrement fonctionnait parfaitement bien. UN PROBLÈME AVEC VOTRE ... Avec SFR Ma Box, dépannez en toute autonomie votre box et restez informé sur l’avancement de vos dossiers ouverts auprès de l’assistance technique SFR. 18:24, Epingler cette conversation en tête de liste. ‎28-05-2019 Récupérer un enregistrement sur la Box de SFR. Ajouter un message à la discussion. Si un enregistrement est en cours, il apparaîtra avec un point rouge juste à côté de la date et de l'heure de début d'enregistrement. Première conséquence, il n’est plus question de Go de stockage, mais d’heures. Nous pourrons alors vérifier si le problème n’est pas lié à : un dysfonctionnement dans votre secteur, un … 18:43. La fonction d’enregistrement des programmes n’a pas disparu pour autant, elle se fait dorénavant dans le cloud. Toujours KO. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités SFR: Une panne importante touche les détenteurs de box depuis dimanche. ‎14-09-2020 De quelle façon enregistrez-vous ? le Nota : cela ne fonctionne pas non plus pour un enregistrement "sain". Je n'ai pas l'option "Créer un enregistrement" et quand je demande une suppression, un message m'indique que le fichier est introuvable. Je reviens avec mes problèmes liés a l'enregistrement a partir de la Box 8! LE BOUQUET SFR CINÉ SÉRIES ET OCS À SEULEMENT 8€/MOIS ! Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. le Re : Disque dur Box SFR, récupérer un enregistrement ? Ce soir (dimanche 29/09, 21h-22h) impossible de regarder un film enregistré. ‎01-12-2020 Je suis dans le même cas que toi. ... Avant de mettre mon problème sur le site une demande a été faite au service de SFR. le Mais à la lecture des mails clients cela fait plus d'un an que le problème existe sans etre résolu. Pour lancer la lecture d'un enregistrement, sélectionnez-le, puis appuyez sur la touche Play/Pause. ‎31-05-2019 Je suis navrée d'apprendre que vos problèmes ne soient pas résolus. Si le problème persiste, contactez notre Service Client SFR. Nota : cela ne fonctionne pas non plus pour un enregistrement "sain". Depuis un chaîne en cours de diffusion : L'interface ne permet que de regarder depuis le début. ‎31-05-2019 Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo. C'est vraiment énervant ... Index du forum » Forums SFR » Offre Box de SFR (ADSL & FTTH) » Décodeur TV Evolution. Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre SFR Fibre Power donc nouveau client. La fonction d’enregistrement des programmes n’a pas disparu pour autant, elle se fait dorénavant dans le cloud. Ce nouveau service permet aux abonnés d'enregistrer leurs programmes TV dans un espace de stockage personnalisé et sécurisé du réseau SFR. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre Box." Attention, pour la facturation des frais de location de la Box mis en place en août 2016, suite à un problème de présentation de l'information par SFR, la date butoir de résiliation initialement fixée au 13 décembre 2016 est repoussée au 4 mars 2017. le Toujours KO. J'ai essayé avec une clé USB, elle n'est pas reconnu comme un disque. 19:03. Je rencontre des problème de lecture de mes enregistrements. 09:28, le Est-ce un bug ? Première conséquence, il n’est plus question de Go de stockage, mais d’heures. Merci, je n'y avais pas pensé. Je constate que cet enregistrement a bien été effectué ( l’affichage indique 3h enregistré) mais lors que je me rend dans enregistrement sur l’appli okee by free, il est indiqué qu il n’y a aucun enregistrement disponible. Mais là ou ça ce complique c'est pour la reconnaissance en WIFI sans branchement en RJ45. Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011. Il faut le quémander ? Tout remarche "normalement" à nouveau, mais c'est la 2nde fois qu'un truc comme ça arrive, et j'avais déjà formaté le DD (sur ma V2 à l'époque). - modifié 03:47. ), le FS#32368 - Problème enregistrement J’ai effectué un enregistrement via le player pop . (Peut être la cause du ralentissement mais ça voudrait dire que ce n'est pas au point ??). Re: Est-il possible de commencer à regarder un film depuis le début alors que l'enregistrement est en cours ? Côté stockage avec le disque dur numérique, si vous détenez une offre SFR box ADSL ou Fibre entrée de gamme, vous profitez d’une capacité d’enregistrement de 8 heures dans le cloud SFR. Ou * lecture sur mon smartphone : KO avec ce message "Impossible de lire le flux. Voici les 2 manières d'enregistrer un programme sur la SFR Box 8 TV que vous pouvez retrouvez sur cette fiche de l'Assistance SFR : Une réponse vous a été utile ? Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? ‎30-11-2020 J'ai programmé un enregistrement quotidien, pas de soucis à ce sujet. Depuis le 11 avril, ils ne sont plus livrés avec un disque dur. Lorsque je mets une chaîne pas de traînée pas de saccade. D'une manière générale --> programme en cours / OK / enregistrer...y a pas vraiment d'autres choix a part celui de passer par le guide TV! Je vous invite à contacter un conseiller du Service Client qui pourra voir d'où vient ce blocage et vous aider à le résoudre. Avec votre offre SFR Box, vous pouvez enregistrer des heures de programmes gratuitement. Je continue les recherches, ‎31-05-2019 SFR remplace le disque dur de ses box par l'enregistrement dans le cloud. ‎31-05-2019 22:56, Entre temps j'ai parcouru le forum, et d'après ce que j'ai compris, il n'y aurait pas de disque dur... (à confirmer), et les enregistrements se font via le cloud. C'est vraiment énervant ... Index du forum » Forums SFR » Offre Box de SFR (ADSL & FTTH) » Décodeur TV Evolution. ‎08-11-2020 Lancer rapidement un enregistrement sur sa box SFR, c’est possible. SFR a procédé à un changement important dans tous ses décodeurs TV (box 4K, mini décodeur TV et Décodeur Plus). Je vais brancher une clé USB. La seule solution a été de formater le DD. ‎04-06-2019 Je vois que j'ai l'option "Disque dur" dans mon espace client, en cliquant sur "Offre" dans le menu de gauche. Ajouter un message à la discussion. Aprés 30-45 minutes sans problème,l'image se fige toute les 15-30 secondes, pendant 2-3 secondes. FS#32368 - Problème enregistrement J’ai effectué un enregistrement via le player pop . @LadyClemySnow @SFR @SFR_SAV voleurs!Box qui tombe en panne ttes les 2 semaines,option souscrite comme par magie sans mon consentement,résiliation qui pose problème,REFUS de rembourser et employés qui raccrochent au nez!Vous essayez de me voler de 15€ bande de voleurs!inadmissible!Scandaleux! Navrée d'entendre votre problème de lecture de vos enregistrements. Re : Disque dur Box SFR, récupérer un enregistrement ? (j'ai entre 6 et 8 mo) J'avais effectivement connecté un râteau existant sur la box et priorisé le râteau (option de la box) lors d'émission tnt surtout les HD pour laisser de la … 20:59, Epingler cette conversation en tête de liste, dont l'expertise pourra peut-être vous aider à résoudre votre souci (Merci d'avance!). Et depuis l'application SFR TV, vous pouvez accéder à la lecture et à la programmation d’enregistrement à distance. Lancer rapidement un enregistrement sur sa box SFR, c’est possible. Tout remarche "normalement" à nouveau, mais c'est la 2nde fois qu'un truc comme ça arrive, et j'avais déjà formaté le DD (sur ma V2 à l'époque). SFR Box 8 Xpérience Offre soumise à conditions et réservée uniquement aux clients SFR détenteurs d'un abonnement fixe. Sachant que j'avais redémarré ma Box la veille. le Résolu : Bonsoir la communauté, Depuis le passage à la nouvelle TV d'Orange il y a deux semaines, j'ai de gros problèmes pour visionner les programmes que j'enregistre. Je rencontre des problème de lecture de mes enregistrements. Soit, je la redémarre malgré tout.
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