C'est une blague? Vous avez déjà signalé cet avis Bien que TUI ne soit pas responsable des pb liés au COVID l'information des clients n'est clairement pas leur priorité...La plupart des agences sont fermées, non joignables même par mail et pour celles ouvertes elles ne peuvent accéder aux infos des clients d'autres agences...la ligne 0800 au prix exorbitant n'aboutit à rien (prés de 10 appels déjà passés)..Les communiqués de presse arrive au compte goutte...les frontières de certains pays sont fermés jusqu'à sept mais TUI n'annule pas ces destinations pour l'instant...qu'attendent ils ? Vous avez déjà signalé cet avis Vous avez déjà signalé cet avis Dans ce cas, 75 % des frais de voyage encourus sont remboursés.En plus de toutes les garanties offertes par l’assurance annulation Platinum (à 100 %), notre assurance annulation All Risk couvre aussi Félicitations, vous avez trouvé un nouvel emploi!
Ils me préviennent 10 jours avant que mon voyage À la réunion et pas possible pour le 6 juillet est pas possible et me redirige vers une autre destination où ils m indiquent que les frontières Sont réouverte pour Bali ils me proposent des hôtels à Bali et je me renseigne se n est pas réouvert, pas professionnel
Retrouvez tous les avis de nos clients © 2020 Trustpilot A/S. Merci de patienter quelques instants.Vous n'êtes pas sûr à 100 % que votre voyage aura bien lieu? Impossible à joindre Ce sera donc la première et la dernière fois... Donc en cas de faillite de Tui, adieu les avoirs!
Donc, nos problèmes étant enfin résolus (enfin je le pensais...) je reçois les documents de transport et là, je me rends compte qu'ils se sont trompés sur mon prénom (si, si...) donc comment faire pour embarquer avec un prénom différent de celui de la pièce d'identité? Ce sera donc la première et la dernière fois... Au nom d' un décret discutable, on impose aux clients de sauver une entreprise bénéficiaire là où d' autres se font indemniser par l' état. Jusqu'au bout vous dis-je... Bon, la suite s'est nettement mieux passée puisque nous avons pu partir et avons passé un merveilleux séjour. Je suis donc parti à l'aéroport en me demandant jusqu'à la dernière minute si j'allais vraiment pouvoir embarquer. Vous avez déjà signalé cet avis
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Vous avez déjà signalé cet avis Consultez 106 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Tui ! Surtout espérez que votre voyage n'aura aucun problème car n'attendez rien de tui en retour je viens d'en payer les conséquences..... (Merci TUI,c etait une première pour moi ,mais une dernière aussi) Numéro 1 mondial Bonjour, je me trouve dans la même situation comme beaucoup d’autres, ayant réservé un séjour pour Malte pour les vacances de Pâques, celui-ci étant été annulé cause Covid, à 2 reprises je demande à Tui mon remboursement car vu cette pandémie je ne souhaite plus voyager ni de vacances ni maintenant et ni dans les jours avenir état été impacté par ce virus, ils ne veulent rien entendre et restent sur cette avoir D’une durée de 18 mois avant d’être remboursé chose qui ne m’intéresse nullement. Nous étions vraiment décidés à partir car, chose très importante à savoir pour tous ceux qui se retrouvent avec un avoir, Tui France est dans une situation financière catastrophique et a de grandes chances de ne pas survivre très longtemps. Vous avez déjà signalé cet avis Lamentable je parle de l avion énormément de retard à l aller ( n avait pas la liste des passagers ???) J'ai du contacter Tui au moins 25 fois, et au final on me dit que je dois attendre car ils doivent s'occuper des clients. 5.2 Garantie ALL RISK L'assurance annulation ALL RISK assure le montant total du voyage si le voyage est annulé … TUI fly Belgium (formerly Jetairfly): Assurance annulation: halte à l'arnaque! L'assurance annulation est valable pour les voyages dans le monde entier.Vous pouvez souscrire cette assurance aussi bien pendant qu'après la réservation de votre voyage.Vous pouvez le faire pendant la réservation du voyage en ligne ou chez votre agent de voyages.Pour les voyages avec un départ hors de cette période, l'assurances peutent être souscrites jusqu'à 57 jours avant la date de départ de votre voyage. Refus de la proposition et recherche d'une nouvelle destination avec notre avoir généré.
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Propose un avoir et remboursement au bout de 18 mois. Nous sommes mi juin et toujours rien ! Comme beaucoup je subit l'arnaque de TUI et de l'agence locale qui vends ses produits, Qui profitant des nouvelles regles misent en place par le Gouvernement( ordonnance n° 2020-315) , fait que maintenant l'avoir est recuperable seulement au bout de 18 mois ( a condition que TUI ou l'agence de voyage existe encore??). Nous remboursons à 75% les frais d'annulation encourus.Vous êtes couvert dès le moment où vous avez souscrit l'assurance jusqu'au moment du départ. Pour info, vous aurez plus de chance de les avoir en composant le numéro réservé aux ressortissants étrangers, et qui celui-là est gratuit!)
Le gouvernement nous a imposé ces avoirs de 18 mois mais contrairement à ce que beaucoup pensent, ne garantit absolument pas ces avoirs en cas de faillite. C'est une blague?
L’assurance annulation PLATINUM assure le coût total du voyage si le voyage est annulé pour l'une des raisons énoncées à l'art.