Toutes les options pour votre forfait mobile, Bons plans Sensation avec Avantages Smartphone, Bons Plans Sensation Avantages Smartphone, Recharger le crédit Internet de mon forfait mobile, Se rétracter suite à une souscription ou un changement d'offre Bbox, Activer et utiliser le bonus clé 4G de ma Bbox Miami+ ou Bbox ultym, Modifier mon adresse e-mail ou numéro de téléphone de contact, Céder ma ligne mobile à une autre personne, Modifier mon nom de famille, ma date de naissance ou mon département de naissance. Après 7 appels j’ai enfin un rdv technicien, et je reçois un sms pour me dire que j’ai annulé le rdv alors que j’ai une panne en cours!!! Bouygues Télécom vient tout juste de lancer son réseau 4G dans 6 villes françaises. On ns prête une clé 4G qui donne un accès internet TRÈS aléatoire (PAS d’internet du tout le soir) et TOUJOURS AUCUN chaîne de TV! Suffit que Bouygues utilise une fibre louée à Orange pour la collecte du NRO pour expliquer ça. Cet article s'adresse aux abonnés internet Fibre. adresse IP et pages consultées) pour les finalités suivantes : Stockage et/ou accès à des informations stockées sur un terminal Mesures d’audience des publicités ou des contenus mobile, Avantages Pro (-10 Bienvenue sur l'Assistance Bouygues Telecom. Fibre Optique jusqu'à 1Gbit/s ... On a le même cas avec Bouygues pour le cuivre, mis à part que Bouygues comprend le mot profession libéral et agit en fonction et surtout Bouygues fait l'effor salariés). 2021-03-01T17:02:18+00:00 @ThibaultCamus @Orange_conseil Bonjour Mely. La Fibre.info, un forum sans but lucratif sur la fibre optique Accueil; Aide; Rechercher; La Fibre - Identifiez-vous; Inscrivez-vous; La Fibre » Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine » Bouygues Telecom » Incidents FTTH » Incident Backbone Bouygues 3/12/2020; Imprimer; Pages: [1] En bas. Une fois l’incident Bbox résolu, vous devrez rapporter la clé Internet de prêt, ses accessoires et sa carte SIM dans le Club Bouygues Telecom de votre choix. Bouygues ne peut réparer l’incident ( «les détenteurs de la 5G sont prioritaires !»). Un technicien est intervenu chez moi le 15 février pour installer les équipements. Bouygues offre dans certaines zones des débits mobiles LTE pouvant atteindre 300 Mb/s contre 220 Mb/s pour la 4G+. son forfait, Carte de couverture Si un incident est déjà détecté sur votre ligne, vous retrouverez également l'accès à son suivi dans la rubrique "Activités" (avec la cloche) en haut de votre écran. 5 were here. Consulter les actions effectuées sur votre ligne. Incident bouygues fibre Obernai « Réponse #37 le: 08 octobre 2019 à 10:46:40 » Allé, comme je suis sympa, je vais t'aider à connaître un peu mieux le sujet plutôt … Grâce à la Bbox Fit, vous avez l'essentiel : la fibre jusqu'à 300 Mb/s à prix promo, et des appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 110 pays. Non pas de problème et une personne de France Telecom ce pas possible ce rosace qui gère le réseau. Orange pré… câblage de votre ligne téléphonique défectueux, faux contact, perturbation avec des appareils électroniques, etc., à votre domicile. Comment resilier son forfait bouygue pour cause d'augmentation du tarif de manière forcée? Procédure interactive. Veuillez rester joignable durant la résolution de l'incident. Thierry Dulieu (@thierry_dulieu) a signalé il y a 5 heures @Arcep L'opérateur fibre qui installe le réseau n'a aucune exclusivité en principe. Un incident sur un chantier mené sur l'autoroute A72, dans la Loire, est à l'origine de cette panne géante. choisir ? Ce mardi 15 octobre 2019, de nombreux abonnés Bouygues Télécom se sont retrouvés privés de connexion internet dans le … Vous pouvez également consulter le suivi depuis votre Espace Client où plusieurs actions vous seront proposées. Rosace (67/68 - Fonds d'Investissement + Altitude), licence Creative Commons BY-SA 4.0 (partage dans les mêmes conditions), Citation de: Fabien67 le 12 septembre 2019 à 08:33:34, Citation de: Nico le 12 septembre 2019 à 12:09:21, Citation de: Fabien67 le 17 septembre 2019 à 13:16:34. 2021-03-01T17:02:18+00:00 @ThibaultCamus @Orange_conseil Bonjour Mely. Les symptômes : Vous ne parvenez pas, ou plus à établir de connexion à Internet (pas de navigation, pas de messagerie). 4 secondes (3), c’est le temps de télécharger un dossier compressé. Pourquoi nous Si vous vous connectez pour la première fois et selon votre région, vous devez activer votre connexion Fibre pour en profiter. On ns prête une clé 4G qui donne un accès internet TRÈS aléatoire (PAS d’internet du tout le soir) et TOUJOURS AUCUN chaîne de TV! Offres Box + Mobile . Consulter l’historique d’un incident (traitements réalisés, interventions, etc.). L’opérateur Orange est le seul à avoir choisi de déployer la fibre optique en investissant ses fonds propres dans les Pyrénées-Orientales lors de l’appel AMIIlancé par le gouvernement en 2011 pour recueillir les intentions privées de déploiement pour organiser la couverture THD de territoires délaissés. Nous sommes l'Entreprise de Services du Numérique (ESN) du Groupe Bouygues. En cas de détection d'incident, vous êtes informé par sms et email. Depuis ce mercredi matin, 7 h, le réseau Bouygues Telecom est victime d'une panne qui touche s'ensemble du pays. Le délai de résolution d'un incident est variable en fonction de l'origine de la perturbation : Posté par @MARIUSZ, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @ANGELO, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @CECILE, Le Wednesday 10 March 2021. Pour suivre les incidents en cours d’analyse depuis votre Espace Client : sélectionnez la rubrique "Ma box" de la ligne concernée puis cliquez sur "Suivi des incidents Bbox". Vérifiez en temps réel la qualité du réseau national internet, fixe et mobile et suivez les incidents qui affectent vos services internet et votre ligne téléphonique. Ce site a pour but de vous accompagner au mieux dans l'utilisation de votre mobile, l'utilisation de votre Internet ou votre Bbox, vous aider dans la gestion de votre compte et vous dépanner en cas d'urgence. Bouygues Telecom et ses partenaires accèdent et écrivent des informations sur votre terminal (ex. Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, consultez en quelques clics vos consommations, vos factures et vos paiements, votre offre et vos options, et bien plus encore ! traceurs ou identifiants) et traitons des données personnelles en lien avec votre navigation (ex. Si Bouygues Télécom collecte le RIP "localement", le ramène sur un point de présence (au hasard un NRA Orange) et repart avec une liaison fibre louée (allé, toujours au hasard, offre LFO d'Orange), ça devient tout de suite plausible. On a tous des besoins différents. Alors pour que chacun trouve chaussure à son pied, on vous propose chez Bouygues Telecom quatre box fibre différentes. Apparemment d'après plusieurs interlocuteur bouygues, ils reçoivent bien des rapports de france telecom sur le NRO d'obernai (dernier en date Dimanche 22h30 pour dire que c'est toujours critique et en cours), Il peuvent donc pas avoir des rapports de France Telecom le NRO appartient à rosace. Bouygues Telecom propose uniquement de la fibre jusqu’au domicile (FTTH).. Depuis mai 2018 l’offre de Bouygues en FTTH est proposée en 3 versions : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. L'opérateur est également en partenariat avec Orange pour le co-déploiement pour la fibre optique en France. Vous pourrez alors surfer gratuitement, en illimité et pendant toute la durée de l’incident sur Internet grâce à la 4G de Bouygues Telecom ! Il compte plus de 10 millions d'abonnés. Offre box + forfait. Auteur Sujet: Incident bouygues fibre Obernai (Lu 1753 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Nico. Toutes les infos sur l’Assistance en ligne Bouygues Telecom Le numéro du technicien est généralement masqué. Promos . Avec la fibre, votre activité ga g ne encore en rapidité. Incident bouygues fibre dans le bas-rhin « Réponse #6 le: 12 septembre 2019 à 12:25:08 » Si Bouygues Télécom collecte le RIP "localement", le ramène sur un point de présence (au hasard un NRA Orange) et repart avec une liaison fibre louée (allé, toujours au hasard, offre LFO d'Orange), ça … Actuellement, pour la fourniture des services câble et fibre, Bouygues Telecom utilise une partie du réseau d'Altice France et son propre réseau FTTH. L'incident serait visiblement en cours de résolution. fixe, Carte de couverture C'est bien France telecom qui est en collaboration avec Altitude. En cas d'incident signalé auprès de votre Service Clients Bbox, vous suivez en ligne l'état d'avancement de votre demande. Bonjour, Récemment, j'ai été démarché par un conseiller Bouygues pour changer d'opérateur et souscrire à une offre fibre Bouygues. Comment passer d'une offre de téléphonie mobile Internet à une ligne de téléphonie mobile uniquement? Nos experts interviennent à distance ou sur site sous 8H ouvrées ... Acteur du déploiement de la fibre optique en France depuis plusieurs années, la couverture fibre de Bouygues Telecom Entreprises augmente chaque année dans les zones urbaines très denses comme dans les zones rurales. Le test d’éligibilité fibre, ADSL / VDSL et 4G Box va vous permettre de savoir en quelques clics si votre ligne vous permet de souscrire à l’une des offres Fibre, ADSL, VDSL ou 4G box de Bouygues Telecom. Bien choisir 2 secondes (3), c’est juste ce qu’il faut pour partager un gros document. Le suivi d’incident vous permet de connaître rapidement l’état de la résolution des incidents en cours sur votre ligne. ou encore câble débranché ou défectueux à l'extérieur de votre domicile. J'ai souscrit à une offre BBox Must le 18 janvier dernier. Bouygues Télécom : des problèmes avec la télévision sur Bbox ADSL et Fibre Depuis plusieurs heures, l’opérateur rencontre un incident réseau qui impacte la télévision sur ADSL et Fibre. Connaître la prochaine action qui sera effectuée. Bouygues ne peut réparer l’incident ( «les détenteurs de la 5G sont prioritaires !»). Bouygues accumule les pannes ces derniers temps...Ca fait la publicite de la 5g mais ca ne tient pas le reste donc bon....C est decevant.. Après si c est à cause des conditions météorologiques @fredmaster78 @bouyguestelecom #bbox #fibre allô Bouygues coupures journalières de connexion. Offre Bbox ultym Offre Bbox must Offre Bbox fit Offres Internet ADSL Offre 4G box Offre Bbox Smart TV Nouveau modem Bbox Fibre Wi-Fi 6 Les options pour votre Bbox Fibre optique Accessoires box internet Test éligibilité fibre. Les avantages de la Fibre Bouygues Telecom. Bouygues Télécom est l'un des 4 opérateurs téléphoniques principaux en France, filiale de Bouygues. Vous êtes averti par SMS lors des différentes étapes de résolution. Activation de l'abonnement. 1 dossier contenant plusieurs fichiers compressés = 500 Mo en réception. Être rappelé dans le cas de la persistance de votre incident. De nombreux clients ne peuvent pas envoyer de message ou accéder à … La Fibre.info, un forum sans but lucratif sur la fibre optique Accueil; Aide; Rechercher; La … @Clubic C'est une habitude chez bouygues on ne peux pas leur faire confiance et impossible de refuser l'ancien forfait n'existe plus (dixit bouygues) donc on s'en va chez Free.