Première facture liée aux abonnements, services et communications de la flotte. Les traitements de Bouygues Telecom et de certains partenaires (effectués sous la propre responsabilité de chaque entité) sont fondés exclusivement sur votre consentement que vous pouvez donner en cliquant sur "Tout accepter" ou en sélectionnant les finalités et/ou partenaires dans "Gérer mes choix". Réglez votre facture mobile et Bbox Bouygues Telecom par carte bancaire depuis votre Espace Client. Les abonnements, les forfaits et les services en option sont facturés d'avance pour la période à échoir et les communications sont facturées à terme échu. ! Demain appel au service clients Nous voulons offrir à nos clients une expérience unique qui leur permette de profiter du numérique simplement, intensément, avec enthousiasme et confiance. Cliquez sur "Consulter/Payer" pour retrouver la synthèse de votre facture mensuelle. Les abonné(e)s Bouygues Télécom peuvent contacter le FAI par mail depuis leur espace client personnalisé. Vous êtes notifié par e-mail de la mise à disposition de votre facture sur votre Espace Client Gestionnaire. Le petit plus ? Vous pouvez également faire le choix pour vos prochaines factures, d'obtenir une facture détaillée à 10 chiffres. ‎Avec l’application Espace Client de Bouygues Telecom, suivez la consommation de tous vos forfaits & abonnements Internet, gérez vos comptes où et quand vous le souhaitez en toute facilité. Bouygues Télécom augmente une nouvelle fois la facture de certains abonnés B&You. mobile, Avantages Pro (-10 L’application est personnalisable (écran d’accueil modulable, choix de sa ligne favorite, connexion avec son empreinte digitale…) Mot de passe oublié? Cliquez sur le bouton "Export multi-CF" en bas à droite de la page. Votre vidéo n'est plus accessible. Dans ce cas, votre ligne pourra être suspendue voire résiliée par Bouygues Telecom. La facture électronique certifiée est réservée aux Entreprises dotées d'un n° de SIRET, excepté si vous payez par TIP, par chèque ou si votre adresse de facturation est située à l’étranger. Vous pouvez alors effectuer les tris souhaités. Et je souhaiterais également que vous remettez ma facture a son tarif de base : 22,99€ !! Vous êtes nouveau client ?Nous vous aidons à comprendre votre première facture mobile ou Bbox : frais de mise en service, date de facturation, remises et promotions en cours... Besoin d'aide pour lire votre facture ?Votre facture mensuelle comprend un nombre important d'informations : date de facturation, montant total à payer, achat ponctuel, facilité de paiement... Retrouvez dans notre article toutes les explications liées à votre facture. Et si vous avez consommé toute votre enveloppe Internet incluse, profitez de l'une de nos recharges Internet mobile. Vous pouvez également régler vos achats (App Store, iTunes, iBooks...) faits depuis votre appareil Apple directement sur votre facture mobile Bouygues Telecom ! Les abonnements, les forfaits et les services en option sont facturés d'avance pour la période à échoir et les communications sont facturées à terme échu. Tout savoir sur mes factures et ma conso en un clic ! Posté par @PASCAL, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @LAURENT, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @BORIS, Le Wednesday 10 March 2021. Le service e-facture vous permet de visualiser le détail de vos factures, la liste de vos utilisateur et le détail de leurs consommations. Votre code de déverrouillage mobile pour l'utiliser chez un autre opérateur. Dans la rubrique Facture> E-facture, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Exporter» > Export Multi-CF  et de télécharger le fichier CSV. Université Grenoble Alpes. Les informations vous concernant sont enregistrées dans un fichier informatisé et traitées par Bouygues Telecom afin de traiter vos demandes, de vous informer sur nos produits et services, de vous inviter à des événements ou de vous adresser des questionnaires de satisfaction. Avec nos forfaits mobile sans engagement et pas cher B&You, profitez de notre réseau 4G et 5G dès 4,99€/mois ! Votre demande a bien été prise en compte ! Bouygues Telecom avait déjà augmenté la facture des abonnés au forfait B&YOU 20 Go à 4,99 € il y a quelques mois, mais l’augmentation n’était que de 3 euros. Rendez-vous sur l'Assistance Bouygues Telecom. Retrouvez la marche à suivre dans notre article dédié. @nguyennina7 bonjour service mobile Bouygues Telecom, je suis cliente chez vous depuis de longues années, et détentrice actuellement d'un forfait à 9,90euros par mois en illimité pour 50go et je viens de recevoir un mail que mon forfait va évoluer à 12,99euros par mois avec 40go de plus ! Les factures présentent des montants avec mention d'un Prorata dans les cas suivants : Le Prorata est positif en cas d'activation d'une ligne ou d'un service sur la période («ajustement») et négatif en cas de résiliation d'une ligne ou d'un service sur la période («trop perçu»). Maîtrisez la qualité de service de vos applications d'entreprise avec cette solution managée, agile et flexible. Connectez-vous partout, à tout moment et à plusieurs, Renouvelez votre flotte de mobiles avec les programmes de reprise de mobiles, Optimisez les coûts et la gestion de votre flotte avec notre offre Device as a Service, La réponse aux besoins de flexibilité et de collaboration pour vos salariés, Rationalisez vos communications de façon simple et économique. C'est honteux!!! J'ai reçu un mail pour une offre à 3€ par mois de plus. Elles peuvent également être transmises à nos partenaires pour ces finalités. Vous pouvez obtenir les éléments de facturation allant jusqu’aux détails des consommations et le tri des utilisateurs et des numéros des destinataires. Pourquoi le prix de mon forfait mobile a-t-il évolué ? Elles peuvent également être transmises à nos partenaires pour ces finalités. Vente forcée. choisir ? Nos conseillers reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous conseillons d’archiver chaque mois votre facture au format électronique sur un support informatique (ordinateur, disque dur externe, clé USB…) afin de vous conformer à vos obligations légales et fiscales. Obtenez une synthèse globale et actualisée de vos coûts télécoms en quelques clics. Bouygues Telecom Entreprises Bienvenue. salariés), Vous avez peut être bénéficié d'une remise la 1. Découvrir mes offres de remboursement mobile (téléphones et accessoires) Je veux comprendre et gérer ma facture. Depuis votre Espace Client, vous pouvez facilement accéder à vos factures. En revanche, depuis toute autre interface de gestion ou messagerie personnelle ou professionnelle, l’envoi de mail à l’adresse “service client@bouyguestelecom” ne garantie aucun retour. Rendez-vous à tout moment dans votre Espace Client > rubrique Facture. Votre facture est émise tous les mois à la même date. Vous pouvez télécharger un duplicata de vos 12 dernières factures mobile Bbox Bouygues Telecom depuis votre Espace Client. Si vous aviez personnalisé votre identifiant de connexion, utilisez votre email et … Le nouveau prix de votre abonnement sera pris en compte au prorata sur votre prochaine facture. Choisissez le niveau de détail souhaité et les centres de facturation des factures à analyser Cliquez enfin sur "Télécharger". Vos factures des 36 derniers mois (rubrique "Factures & Paiements"). Toutes nos solutions de sécurisation et de protection de vos réseaux et données, Une gamme pro conçue pour répondre à tous vos besoins, Des solutions à la carte pour maîtriser vos communications à l’étranger, Disposez d’un large choix de terminaux mobiles et nouveautés. Depuis vos préférences de facturation, vous pouvez choisir la date à laquelle vous souhaitez être prélevé en cliquant sur "Modifier ma date de paiement". Détail des consommations et tri par utilisateur. Première visite? Pour exporter plusieurs factures, rendez-vous dans la rubrique Facture > E-facture, puis sélectionnez un radical. Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, suppression et d'opposition aux traitements des données vous concernant en écrivant à informatiqueetlibertes(a)bouyguestelecom.fr En savoir plus, Nos solutions de téléphonie mobile pour accompagner votre travail en mobilité, Simples et généreuses, nos offres pro ont été spécialement pensées pour répondre à tous vos besoins, Optez pour un management simple, efficace et sécurisé de votre flotte mobile, Découvrez nos solutions d’amélioration du réseau mobile dans vos locaux pour assurer une joignabilité optimale à vos collaborateurs, Nos solutions de téléphonie fixe dernières générations pour gagner en flexibilité. Rendez-vous à tout moment dans votre Espace Client > rubrique Facture. Pourquoi nous Mot de passe oublié ? Votre forfait mobile peut évoluer pour plusieurs raisons : Nous vous proposons différents moyens de paiement pour régler vos factures : Si votre compte bancaire est domicilié en France (y compris DOM/TOM ou Monaco) ou dans tout autre pays de la zone SEPA, vous pouvez payer vos factures par prélèvement SEPA. Vous pouvez exporter ces données pour vus aider à analyser et optimiser vos dépenses. Inscrivez vous ! Payer mes factures. Tout savoir sur l’espace unique de paiement en euros (SEPA) Mot de passe. Toutes les infos pour payer par CB sur l'Assistance Bouygues Telecom. Identifiant oublié? Identifiez-vous sur votre compte Bouygues Telecom pour consulter votre conso et vos factures, changer votre mobile, votre forfait et vos options… Votre facture est émise tous les mois à la même date. Comment choisir entre les différentes fibres optiques professionnelles ? Vous pouvez vous trouver en situation d'impayé si vous avez oublié de payer votre facture, ou bien si le prélèvement automatique a été rejeté. Le changement d’offre Bbox est sans frais. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. Bien choisir Je souhaiterais être remboursé. Choisir Bouygues Telecom Les raisons de nous choisir Nos réseaux Internet et mobile La qualité de l'expérience client, notre priorité Nos services pour protéger les mineurs L'application Espace Client Bouygues Telecom vous propose quatre box, à choisir selon vos besoins : Bbox fit est idéale pour les petits budgets ! Pour comprendre en détail votre changement de date de paiement, nous vous invitons à consulter notre article dédié. Grâce à ce service totalement gratuit, vous pourrez consulter et télécharger chaque mois votre facture directement dans votre Espace Client Gestionnaire en ligne sécurisé dans la rubrique Facture> E-facture. Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, consultez en quelques clics vos consommations, vos factures et vos paiements, votre offre et vos options, et bien plus encore ! comment rebasculer sur l'offre initiale suite à suspention par problème de connexion fibre? Tel que pour celui qui est déjà client, il est nécessaire de remplir un formulaire avec les in… Choisissez la solution fibre entreprise adaptée à vos besoins : performance, débit garanti ou dédié. Les traitements de Bouygues Telecom et de certains partenaires (effectués sous la propre responsabilité de chaque entité) sont fondés exclusivement sur votre consentement que vous pouvez donner en cliquant sur "Tout accepter" ou en sélectionnant les finalités et/ou partenaires dans "Gérer mes choix". En revanche, le fournisseur est très présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez le contacter sur Facebook ou Twitter Sur le site du FAI, un tchat est mis à la disposition des internautes pour les que… Il suffit de cliquer sur « mon compte », pour celui qui est déjà client Bouygues Telecom, puis introduire son mot de passe et y être doffice, le formulaire avec les informations de base étant déjà enregistrés. Cette facture est la réplique exacte de votre facture habituelle, et a la même valeur légale grâce à une signature électronique qui est reconnue par l'administration fiscale. Vous pouvez également l’envoyer par e-mail à une tierce personne. Pour votre première facture, Bouygues Telecom effectue un ajustement en fonction du nombre de jours séparant la date de mise en service de votre ligne et la date effective de votre facturation mensuelle. Identifiant. Chef de Projet MOA Facture - Paiement chez Bouygues Telecom - MOA Région de Paris, France 152 relations. SD-WAN : la solution managée, flexible et sécurisée pour maîtriser la qualité de service de vos applications d’entreprise. Inscrivez-vous pour entrer en relation Bouygues Telecom - MOA. Reportez-vous au mode d’emploi pour tout savoir su vos factures (consultation, export de données, services complémentaires, etc…) ou dans la rubrique Assistance > Vos documents. Découvrez comment consulter votre facture bbox entreprises version Cisco et Zyxel et la décrypter simplement En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. Comment consulter vos factures ? son forfait, Carte de couverture Le prorata est un montant facturé correspondant au nombre de jours entre la date d'activation et la date de production de la facture. Retrouvez nos conseils sur l’Assistance en ligne. Bienvenue sur notre site institutionnel. Téléchargement d’Adobe Reader pour lire vos fichiers PDF. Bouygues Telecom Entreprises accompagne les professionnels grâce à ses offres de téléphonie fixe, mobile, internet et réseaux aux meilleurs prix ! Comprendre ma facture Bouygues Telecom. Optimisez et centralisez la gestion de votre centre d'appels, Choisissez la fibre pour accompagner votre croissance, Une connexion très haut débit garantie et symétrique, Back-up online, garanties de rétablissement, Maîtrisez la qualité de service de vos applications d'entreprise, Sécurisez les usages Internet de vos collaborateurs, Gérez l’activité sur vos liens Internet d’entreprise, Connectez vos objets et collectez vos données en toute sécurité, IaaS : migrez votre Système d'Information vers le cloud, Un accompagnement sur-mesure pour vos problématiques de sécurité, Assurez la protection de votre messagerie d’entreprise, Pour un management simple, efficace et sécurisé, Recevez chaque mois le concentré de notre actualité, Découvrez la 5G de Bouygues Telecom Entreprises. Découvrez une large gamme d’offres internet pour les professionnels adaptée à vos besoins depuis vos sites ou en déplacement. ... Bonjour, voici votre facture du N° de ligne N° de compte client Fin d’engagement Remise à Zéro N° de facture Date de facture BOUYGUES TELECOM - Société Anonyme au capital de 712 588 399,56 € - Siège social : 37-39, rue Boissière - … MERCI ! Restez joignable sur votre ligne fixe, partout et à tout moment ! Vos factures Bouygues Telecom sont accessibles à tout moment dans votre Espace Retard/défauts de paiement. Depuis votre Espace Client vous pouvez modifier : Vous pouvez suivre à tout instant votre consommation mobile, Bbox, clé 4G ou 4G box en détail depuis votre Espace Client.Vous êtes client mobile ? MaaS360 : pour un management simple, efficace et sécurisé de votre flotte mobile ! Je n'ai demandé aucune option. Identifiez-vous pour accéder à votre compte. Aucun engagement box et smartphone et frais de resiliation ? Pour comprendre la réglementation concernant l'achat de contenus et de services numériques : rendez-vous ici ! Profitez d’un internet haut-débit (débit boosté VDSL ou haut débit ADSL selon votre éligibilité), mais aussi d’appels illimités vers les fixes de France et de 110 pays. Se souvenir de moi . Vous pouvez activer des options gratuites (SMS alerte hors forfait, SMS alerte conso ou l'option de blocage), pour éviter le hors forfait sur votre mobile. Activation /Résiliation de services en option sur la période de facturation. Vos e-mails Bbox pendant 6 mois. Download Espace Client Bouygues Telecom and enjoy it on your iPhone, iPad, and iPod touch. Avec l’application Espace Client de Bouygues Telecom, suivez la consommation de tous vos forfaits & abonnements Internet, gérez vos comptes où et quand vous le souhaitez en toute facilité. Effectuer un achat avec le service Internet + Mobile. Toutes les options pour votre forfait mobile, Bons plans Sensation avec Avantages Smartphone, Bons Plans Sensation Avantages Smartphone, Recharger le crédit Internet de mon forfait mobile, Se rétracter suite à une souscription ou un changement d'offre Bbox, Activer et utiliser le bonus clé 4G de ma Bbox Miami+ ou Bbox ultym, Modifier mon adresse e-mail ou numéro de téléphone de contact, Céder ma ligne mobile à une autre personne, Modifier mon nom de famille, ma date de naissance ou mon département de naissance, J'ai un forfait à 9.99€. Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, suppression et d'opposition aux traitements des données vous concernant en écrivant à informatiqueetlibertes(a)bouyguestelecom.fr En savoir plus et paramétrer les cookies, En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Bouygues - Première Facture. Changez de forfait pour un forfait pro avec la couverture réseau 4G de Bouygues Telecom, Gardez le contrôle sur tous vos terminaux mobiles, Assurez-vous une joignabilité optimale au sein de vos locaux. Une confirmation de la création de cet espace se fera par la suite, par le biais dun mail envoyé au client puisquil aura déposé dans son formulaire dadhésion, son adresse mail, afin que le contact soit établi officiellement. Si vous êtes en dégroupage partiel avec un abonnement téléphonique France Telecom et souhaitez passer en dégroupage total (l'inverse n'est pas possible), le changement est gratuit. Seule la version électronique de votre facture est reconnue par l’administration fiscale. ATTENTION: Bouygues facture la mise en service du répondeur téléphonique 1.99€. Les informations vous concernant sont enregistrées dans un fichier informatisé et traitées par Bouygues Telecom afin de traiter vos demandes, de vous informer sur nos produits et services, de vous inviter à des événements ou de vous adresser des questionnaires de satisfaction. Besoin d'aide pour consulter, comprendre, régler vos factures (par cb, chèque, espèce, etc...) ou surveiller votre consommation ? En échange de 40 Go de data supplémentaire, l'opérateur applique une hausse de prix de 3 … Les champs suivis d'un ( * ) sont obligatoires. Bonjour, Depuis Octobre 2019, je paie ma facture Bbox 3€ voir 6€ plus cher que la normal. Première visite ? Activation /Résiliation d'une ou plusieurs lignes supplémentaires sur la période de facturation. Les factures sont disponibles à J+2 par rapport à la date du cycle de facturation. fixe, Carte de couverture Nos solutions pour renforcer et optimiser la puissance de vos réseaux d'entreprise, Sécurisez vos données d’entreprise, priorisez vos flux critiques et améliorez la productivité de vos collaborateurs, Optimisez et sécurisez l’interconnexion de vos sites distants. Il vous suffira de choisir parmi les dates disponibles et de valider votre choix. @nguyennina7 bonjour service mobile Bouygues Telecom, je suis cliente chez vous depuis de longues années, et détentrice actuellement d'un forfait à 9,90euros par mois en illimité pour 50go et je viens de recevoir un mail que mon forfait va évoluer à 12,99euros par mois avec 40go de plus !