OPTILE est mandatée par ses membres pour suivre l’ensemble des questions collectives et communautaires avec l’ensemble des acteurs du transport public. Fermé aux horaires d’ouverture… Et c’est à ça qu’on les paye…. Pour souscrire vos forfaits Navigo Annuel, Mois, Semaine. l’agence est fermée alors qu’elle est censée être ouverte. Adresse : 2 Impasse St Claire Deville 78200 MANTES-LA-JOLIE Horaires : lundi au vendredi de 9h à 12h et 13h30 à 17h30 et les 2 derniers samedis de juin ainsi que les deux premiers samedis de septembre Site internet de l'agence; Email : clients.combus@ratpdev.com Les deux solutions c’est d’acheter un billet ou d’aller à la gare de St Quentin en Yvelines Pratique .. Donc 6,75e de perdu ? Sur internet ça ne fonctionne pas, les mails pas de réponse, par téléphone : peuvent pas faire. Prélevé de 2x 350€ pour un forfait et ça fait plus d’un mois qu’on se fait balader pour le remboursement. Vous serez très mal reçu dans ce lieu, à fuir…. A Saint-Lazare, un guichetier (services) a fait tous les papiers pour le renouvellement de mon petit frère, j’ai signé le formulaire pour qu’à la fin je me retrouve dans la galère car il a mal fait son mal son travail. Dans la coursive de liaison entre les deux halls de la gare. L’individu présent pour les renseignements dans le bureau â la sortie de ma gare (outre d’être insultant et narquois ) est incapable de me proposer autre chose que d’aller à Paris( detour de + 1 heure, sans compter le temps pour aller dans cette gare)pas de service sur internet pour renouveler un pass navigo( imposé pour les 10ans). » Et je rentre comment chez moi, là maintenant? Ces gens se foutent du monde. Agence Services Navigo. Le passe Navigo est réservé aux personnes résidant ou travaillant … Quel passe choisir ? Agence Navigo Versailles. Je me pointe donc au guichet à Chantiers, 30 personnes font la queue dehors, attente de 15-20 minutes pour se voir répondre finalement que le système informatique est HS. On attend sans aucune information on a des salarie qui nous ignorent et ne prends pas de client alors qu ils sont présent. Ne comptez pas sur cette agence les horaires sont totalement fantaisistes. Bref, du temps perdu. Conseil de ma part : Ne comptez pas sur les employés, je vous conseille de le faire via internet. Si on se base sur les horaires d’ouverture et de fermeture du site, on s’y rend et on découvre que c’est très souvent fermé ! Ligne H : 1 train sur 2 sur. Lien partagé depuis Trouver un itinéraire (Métro, bus, tram, RER, train, vélo...). Ca serait mieux de directement mettre qu’il n’y a pas d’horaires fixes avec un numéro de téléphone à appeler pour savoir. Horaires affichés 07h-13h10 et 13h45-20h30. Agence encore fermée alors qu internet indique que c est ouvert. Une agence fermée en permanence. 15 Heure D'ouverture De L'agence Intégrale De St Quentin Après quelques mois de fermeture, l'Agence Intégrale de la gare de St Quentin en Yvelines rouvre ses portes avec un nouveau look. Écrit le 16 juin 2020. Ils n’ouvrent pas aux horaires indiqués, prenne des pauses tout le temps. Il faut donc à nouveau patienter dans la file d’attente en espérant que chacun connaisse sa place dans celle-ci. Moovit vous aide à trouver les meilleurs itinéraires pour vous rendre à Agence Navigo en utilisant les transports publics, et vous guide étape par étape avec des horaires mis à jour pour les Bus, Train ou RER de Versailles. Trop de monde pas assez d agent et des horaires de bureau pour s adresser à des travailleur. D’autres clients sont venus plusieurs fois et ont le même problème à chaque fois. Quelques avis sur Agence Services Navigo. Information non disponible. . Agence qui ne donne pas de souscription à la carte navigo! Des agences Navigo toujours présentes Pas d’inquiétude, vos agences Navigo restent ouvertes pour vous accueillir et vous offrir l’ensemble des services liés à vos abonnements Navigo. Les agences Services Navigo à Paris et en Île-de-France vous offrent un service personnalisé sur les forfaits Navigo (Navigo annuel, mois, semaine, jour, imagine R) : conseil, obtention, après-vente. - par correspondance auprès de l’Agence Navigo en renvoyant un formulaire de demande de passe Navigo (disponible dans les agences commerciales, comptoirs ou guichet services Navigo. C’est inadmissible ! Besoin d’aide pour la gestion de votre forfait Navigo ? Un service Navigo à votre guichet ! Ca serait peut-être bien de vous dépêcher un peu là…. » On dirait le Palmashow mais non, c’est la réalité. Agence CIC VERSAILLES CHANTIER CIC. La fin de la … Le site Vianavigo pour tous mes déplacements en Ile-de-France : itinéraires, horaires et infos trafic. Espace d’attente, lumière tamisée, […] Pffffff très insatisfaite et je ne le recommande à personne. Organisation Professionnelle des Transports d’Ile-de-France, OPTILE est une association régie par la loi 1901. Agence Services Navigo. Sont incapable de régler un problème. A 13h10 elle a mis le paravent ! Vous pouvez également contacter la RATP afin qu'elle désactive votre pass Navigo. Service inexistant…. Publié dans Blog. Infoutus de venir le dire aux personnes qui font la queues pour rien. en agence Services Navigo ou en agences commerciales RATP et Optile. ... Agence Services Navigo. L’incompétence à son maximum, de vrais nazes et feignasses et ça ose se mettre en grève. SERVICE MEDIOCRE ! Pour plus de proximité : les Guichets Service Navigo . horaires. Achères - Buc - Chatou - Conflans Sainte Honorine - Elancourt - Guyancourt - La Celle Saint-Cloud - Le Chesnay Rocquencourt - Les Mureaux - Maisons Laffitte - Mantes la Jolie - Montigny le Bretonneux - Plaisir - Poissy - Rambouillet - Saint-Germain-en-Laye - Sartrouville - Trappes - Vélizy-Villacoublay - Versailles, Clinique de la Maye Versailles (39 lectures). Jour de rentré donc d affluence, 30 personnes pour un guichet ouvert. A ne pas confondre avec les Agences Navigo, les Guichets Service Navigo sont disséminés dans plus de 36 petites, moyennes et grandes gare du réseau Transilien L,A,J. Je gère ma carte navigo; Je gère ma carte navigo. Au cœur du réseau de transports franciliens, nous fédérons tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d’infrastructures…), investissons et innovons pour améliorer le service rendu aux voyageurs. Votre gare : Versailles Chantiers. Fermée à l’arrivée sur place (et pour les 2 jours suivants). Ils sont passés maîtres dans cet art. Situé au niveau -2, près de l'accès aux lignes de métro 4 et 5. Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.) C est un service public quand même !! Après attente 1/2 dans le froid, l’agent revient la bouche en cœur « je termine une réunion et je reviens dans 10 minutes… » mais à quoi servent les horaires d’ouverture ??! En un mot : fuyez ! Agence fermée « aujourd’hui » …. Heureusement la personne au deuxième guichet était aimable et efficace. Ces commerces vous proposent également les Passes Navigo Easy et les Passes Navigo Découverte. Toujours « exceptionnellement » fermé. Les agences Services Navigo à Paris et en Île-de-France vous offrent un service personnalisé sur les forfaits Navigo (Navigo annuel, mois, semaine, jour, imagine R) : conseil, obtention, après-vente. Transilien SNCF. Prestataire. Tous les Gare devrait avoir une agence Navigo sont trop loin sur internet Ont n’a arrive pas à faire tout ce que ont veut ce chiant. Agence CIC VERSAILLES MONTREUIL CIC. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. A fuir ! Si toutefois vous deviez le rencontrer en agences, ... Twitter Facebook Imprimer. On sent que le service client n’est pas une priorité chez sncf. Versailles Château Rive Gauche Voir plus de correspondances Voir plus de correspondances Correspondances en Ile-de-France ... Agence services Navigo Agence services Navigo. Énième commentaire négatif, les horaires ne sont pas respectés très très peu d’agents pour beaucoup de monde, alors que des contrôleurs ça y en a. Mon petit frère va galérer pendant 10 jours à cause d’eux. Pour les séniors. Il est écrit que l’horaire de fermeture c’est 19H45!! Sinon vous attendez la fin de la grève pour nous rembourser les pass Navigo ? Personnel en communication perso sur son portable . Contacts; Directeur ... Possibilité de recharger votre passe Navigo de la RATP; Pass Navigo gratuit à Paris pour les plus de 65 ans : Pass Paris Seniors. Agence Le Club RATP Vente régionale . Obligé de se rabattre sur le guichet à côté qui ne fait pas tout. Ce samedi 7 septembre 2019, l'agence Services Navigo de Versailles-Chantiers sera exceptionnellement ouverte de 7h à 13h et de 14h à 20h. Ça fait 3 fois que j’essaie d’y aller. Agence Navigo Annuel Rue de l’abbé Rousseau 4 78000 Versailles France 7-03-2021, Ville RECOMMANDÉ: Pass Navigo résiliation Par la présente, je résilie mon abonnement dès la première date disponible. Par contre, l’agent esa ete charmante avec moi quand elle fermait la porte: pb d’ordinateur (ok) et reunion! Quels sont les avantages à choisir un passe Navigo plutôt qu'un autre ? horaires. Le service client est lamentable, les agences et guichets sont systématiquement fermés mais proposent des rendez vous ! L’agence navigo est fermé et ne respecte pas ses heures d’ouvertures. Où se situe l'agence la plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail ? Motif des personnes s’y rendant, non réception du pass , Agence qui ne respecte pas les horaires ferme plus tôt ou n ouvres pas le 2 janvier 2019 …1h d attente voir plus 1 seul guichet ouvert bravo. Aprés 6 appels et 2 recommandés la situation n’est toujours pas réglé, je pense qu’il est inutile d’aller plus loin pour détailler à quel point le personnel est inutile. Les agences Services Navigo à Paris et en Île-de-France vous offrent un service personnalisé sur les forfaits Navigo (Navigo annuel, mois, semaine, jour, imagine R) : conseil, obtention, après-vente. Si toutefois vous deviez le rencontrer en agences, ... Twitter Facebook Imprimer. Service de transport à Versailles. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. A croire qu’ils anticipent les futures grèves. Service client d’une grande défaillance …. Merci à la SNCF! Ainsi les gares de Saint Quentin en Yvelines et Versailles Chantiers seront ouvertes exceptionnellement de 9h15 à 16h30 les samedis suivants : Vous pouvez désormais prendre un rendez-vous dans cette agence. Des agences Navigo toujours présentes Pas d’inquiétude, vos agences Navigo restent ouvertes pour vous accueillir et vous offrir l’ensemble des services liés à vos abonnements Navigo. Nous vous prions de … Éclairez moi sur la notion de service public …! Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Nullissime! J’ai besoin de mon pass solidarité transport n’ayant plus les moyens de payer un pass navigo , j’arrive à 18h47 dans l’agence, un jeune homme me fait signe qu’il n’accepte plus personne. Bah on fraude y’a pas d’autre moyen par contre y’a 8 contrôleurs qui vous attende dans le tunnel c’est vrai exprès ??? plus d’une heure d’attente pour au final être très mal accueilli au guichet (le seul d’ouvert d’ailleurs) par un employé qui n’avait visiblement pas envie d’être là, très condescendant et qui en plus me dit que ce n’est pas ici pour faire la pass annuel et que le guichet en charge et évidemment fermé… pas plus d’explications que ça, continuez comme ça, vous donnez une bonne image de votre enseigne et service ! – Ven. Il y a un ninimum à respecter. C’est zéro !!! Vous pouvez ainsi vous rendre en gare de Paris Montparnasse, Versailles Chantiers ou St Quentin en Yvelines pour bénéficier de services plus spécialisés notamment liés à l’après-vente. IL EST 18H47 VOUS VOUS MOQUEZ VRAIMENT DU MONDE!!! Dix jours que j’essaye de réactiver mon Navigo. Séniors, vous pouvez, sous certaines conditions de ressources … directrice de gare, 4, rue de l'Abbé Rousseau 78000 Versailles, Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi - Dimanche de 04:30 à 01:30. Une bande d’inutiles ! SNCF Gares & Connexions est le gestionnaire des gares de France, Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 07:00 à 13:45 et de 14:15 à 21:00. 3658. Je n ai jamais compris ce concepte, C’est quand même débile de ne pas pouvoir changer les ses coordonnées bancaires sur le site et de devoir se rendre en agence ou leur envoyer le RIB par courriel. Yes, you can use the Navigo Decouverte pass to travel to Versailles & Fontainebleau.. You'll need to have a small ( 1" x 1.25") photo of you (head & shoulders) I scanned our passport photos, then reduced the size before printing them. Information non disponible. Après quelques mois de fermeture, l’Agence Intégrale de la gare de St Quentin en Yvelines rouvre ses portes avec un nouveau look et de nouveaux horaires. « Euh, ça je sais pas, achetez un ticket. Comme toujours quoi. Bienvenue chez Navigo… Ah et si quelqu’un peut me donner les horaires parce qu’apparement les employés, eux, ne savent pas…, Agence fermer à cause une panne informatique et sera de nouveau ouverte on ne sais pas quand. Près de chez vous de nombreux commerces agréés RATP ( points presse, débitants de tabac…) sont à votre disposition pour l’achat de vos tickets t+, forfaits Jour, Jeunes Week-end, Semaine et Mois. Agence souvent fermer pour cause panne informatique! La liste est telment longue que je n’aurais pas assez de ce message pour tout dire… souscription d’un abonnement, on en reçoit deux, ainsi que deux prélévement par mois. Pour au final une agence pas ouverte aux heures d’ouvertures. Click on the Bus route to see step by step directions … Votre gare : Paris Saint-Lazare. Nouveau ! Écrit ferme a 20h30 mais ferme a 18h , feignant. Agence navigo melun}, Les agences Services Navigo à Paris et en Île-de-France vous offrent un service personnalisé sur les forfaits Navigo (Navigo annuel, mois, semaine, jour, imagine R) : conseil, obtention, après-vente. Inadmissible !! Agence CIC VERSAILLES MONTREUIL Contacts. Agence CIC VERSAILLES CHANTIER Contacts. Et vous vous étonnez que les gens pète un câble dans vos guichets ! A croire que cette agence n’est jamais ouverte ! Agence de versailles lundi 2 personne à 12h, Mercredi 1 personne au guichet trop d attente et aucune prise en charge. En raison d’un incident technique, votre agence Transilien en gare de Bibliothèque François Mitterrand est fermée pour quelques jours. CATASTROPHIQUE !!! Écrit le 16 juin 2020. Agence navigo est fermée le midi mais ce n’est pas indiqué sur le site. Agence fermée ce vendredi 20 septembre à 11h alors que l’affichage indique qu’elle est ouverte entre 7h et 13h! Nous sommes en 2018…. « Oui mais là, ils commencent à préparer la fermeture »… Sans aucun moyen de reprendre le train, j’ai demandé quoi faire au guichet d’information: « Revenez demain. Plusieurs fois que je m’arrête à Versailles Chantier pour rien. Temps d’attente interminable, aucune organisation des files d’attentes !! Horaires qui semblent satisfaisants, mais en réalité quand on passe c’est systématiquement fermé (Pereire pour mon cas), que ça soit à 13h ou à 17h! Deux guichets Navigo mais seulement un seul est capable de réaliser mes demandes. Vous pouvez ainsi vous rendre en gare de Paris Montparnasse, Versailles Chantiers ou St Quentin en Yvelines pour bénéficier de services plus spécialisés notamment liés à l’après-vente. Où se situe l'agence la plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail ? Ces gens doivent etre payés a faire perdurer leur réputation. J’ai perdu mon passe Navigo, je me pointe à l’agence fermée un vendredi à 15h40. RER: C; Bus: 13, 171, 241, 262, 439; How to get to Agence Navigo by Bus? Vous pouvez désormais prendre un rendez-vous dans cette agence. Publié dans Blog. Vous pouvez effectuer toutes les opérations courantes d'après-vente (remplacement de passe, édition d'attestation employeur, suspension et reprise de forfait, modification de coordonnées bancaires, signalement de perte ou de vol, etc.) Je trouve ce service public déplorable car on a l impression d être prit pour un con. Je met 1 étoile parcequon ne peut pas mettre moins. horaires. Cette entreprise n’ej a vraiment rien à f* de ses clients. Agence à fuir. Vente Grandes lignes Vente Grandes lignes. – Ven. : 7h45 – 12h15 & 13h – 19h30 Versailles Chantiers Transilien SNCF 4, rue de l’abbé Rousseau • 78000 Versailles Lun. Pas de ticket pour attendre son tour. Chrystelle DELABIE-RAT, Cette agence est extrêmement mal géré temps d attente extrêmement long. Agence de voyage à Versailles (78) : trouver les numéros de téléphone et adresses des professionnels de votre département ou de votre ville dans l'annuaire PagesJaunes Dimanche de 08:00 à 18:00 . quand travaillez-vous? Pour vous permettre de reprendre le rythme sereinement tout en évitant les files d’attente interminables, les agences Navigo jouent les prolongations en septembre. Il doit bien y avoir quelqu’un dans cette agence pour venir changer la date sur le papier indiquant « fermeture exceptionnelle »… Mais en dehors de ça c’est toujours fermé. Une bonne bande de feignant comme on les aime. Agence minuscule avec un seul guichet. Adresse : 4 Rue de l’abbé Rousseau, 78000 Versailles. Fermé… Encore. Et plus il est…. Surement le service le plus pathétique jamais rencontrer… 2h15 d’attente en file pour vous dire que le service informatique est HS (bah voyons) 36 minutes d’attentes au téléphone pour au final être coupé…. Versailles Chantiers Voir plus de correspondances Voir plus de correspondances Correspondances en Ile-de-France ... Agence services Navigo Agence services Navigo. Le site Vianavigo pour tous mes déplacements en Ile-de-France : itinéraires, horaires et infos trafic. Des bras cassés… aucune borne fonctionne et bureau fermée sans raison donc comment prendre un ticket ? Vente Grandes lignes Vente Grandes lignes. Une agence où le personnel n’est jamais présent sur place. A partir du 9 mai, les gares de Versailles Chantiers et Houdan vont bénéficier de l'un des tous nouveaux guichets permettant aux voyageurs éloignés des agences Navigo de nos lignes N et U de profiter sans stress de … Et pas de numéro non surtaxé pour les joindre. Sncf gare de versailles chantiers. Navigo Découverte Pass. Mon pass navigo ne fonctionnant pas, je me suis rendu à l’agence à 14h45… Je me suis fait refouler à l’entrée par un agent de sécurité qui m’a déclaré, sans aucune gêne, « ça ferme à 15h00″… Ce n’est pas ce qui est indiqué sur Internet. Temps d’attente bien trop long et zéro explication quand vous avez une question. Vente régionale . Directions to Agence Navigo (Versailles) with public transportation. Dans cette gare Veuillez tenir compte des données ci-dessous. A la gare SNCF de Versailles, vous pouvez espérer retrouver vos objets perdus au Service des Objets Trouvés dont voici les coordonnées : Service des Objets Trouvés 4, rue de l'Abbé Rousseau 78000 Versailles Agence Navigo, Transdev Place André Malraux • 78100 Saint-Germain-en-Laye Lun. Agence Navigo CTVMI. Et personne n’a le planning du personnel….No comment. c’est beau le sens du service .. Décevant ,beaucoup de gens cherche du travail. Île-de-France Mobilités (anciennement STIF) vous accompagne dans tous vos déplacements en Île-de-France. Les employés quand ils sont là, ils sont soit désagréables soit dépressifs ! Les agences Services Navigo. Adresse : 4 Rue de l’abbé Rousseau, 78000 Versailles. 1h de queue pour même pas régler le problème!!!!!!!!! Je suis vénère ! Information non disponible. Vous n’avez qu’à revenir un autre jour, et priez pour que cela soit ouvert. Pourtant il existe d’autres services publics qui marchent bien. on m’avait déjà informé que l’Agence Foncia de versailles st Pierre était l’une des pires agences mais cela s’est avéré encore pire que ce que je pensais. TGV INOUI, OUIGO, TER et SNCF Paris — Versailles-Chantiers Vous pouvez voyager de Paris à Versailles-Chantiers avec les trains TGV INOUI, OUIGO, TER et SNCF. Cela fait des jours que je tente d’y aller, en vain… Ce matin je me suis à nouveau retrouvé face à la porte fermée , une pancarte indique une réouverture à 14h30! C’est inadmissible ! Donc je vais à la billetterie à côté, je tombes sur une hôtesse qui finit son petit SMS avant de demander ce qu’il me faut, j’explique que j’ai perdu mon pass, la seule réponse, revenez lundi.. Ah oui donc je fais comment pour rentrer chez moi ? . Agence Services Navigo Agence Services Navigo. Préférez l’agence Phébus vers la place du Marché qui permet également de faire les pass Navigo. : 7h – 13h10 et 13h45 - 20h30 Versailles Europe Agence Phebus • 18, Avenue de l’Europe • 78000 Versailles Lun. Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 07:00 à 13:45 et de 14:15 à 21:00 . Pas de problème ! Dans cette gare Contacts; Directeur ... Possibilité de recharger votre passe Navigo de la RATP; Vous pouvez également obtenir votre Passe Navigo par correspondance (prévoir 3 à 4 semaines de délai) en remplissant le formulaire «demande de Passe Navigo» et en le retournant à l'Agence. Agence service navigo. Si votre pass ne fonctionne plus, aucun fonctionnaire payé à rien faire n’est capable d’apporter une solution. Nouveau ! Personnel incompétent, le client est « maltraité ». A ne pas confondre avec les Agences Navigo, les Guichets Service Navigo sont disséminés dans plus de 36 petites, moyennes et grandes gare du réseau Transilien L,A,J. Téléphone. agence Navigo Veolia-Transport : place André Malraux à Saint-Germain-en-Laye, club RATP : 3 rue de la Surintendance à Saint-Germain-en-Laye, agence Phébus : 18 avenue de l'Europe à Versailles. Les voyageurs seront désormais accueillis dans un espace coloré et pétillant où tout a été mis en œuvre pour assurer un service pratique et confortable. Information non disponible. Le matin même je suis passée : ouverture exceptionnelle à 8h15 au lieu de 7h30 la moindre des choses serait de fermer à l’heure. Sur 3 guichets 1 seul ouvert (5 fois que je m’y rend..) un accueil des plus déplorables et des agents qui ne sont pas capables de nous donner la moindre information ! Don't forget to book your Eiffel Tower tickets as far as 92 days in advance! Le site indique que l’agence est ouverte ! Aucune information sur internet et téléphone qui n’est jamais décroché. Agence Services Navigo SNCF. Bonjour, Navigo!!!!!!! Merci pour les aller retour à mes frais. Agence est fermée à 18 heures 03.03.2019, alors que doit être ouvert jusqu’à 20 hrs. Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi - Samedi de 07:00 à 18:30 . Les horaires affichées sur le site ne sont pas respectées ! The following transit lines have routes that pass near Agence Navigo. Dommage de ne pas pouvoir mettre moins… je pense qu’il n’y a qu’un seul mot qui est en mesure de les qualifier: incompétant. Il vaudrait mieux ouvrir l’agence moins longtemps que et ouvrir réellement aux creneaux annoncés, Agence fermée sans explication ni préavis un jeudi à 13h, Agence fermée toutes les après midi depuis 3 jours …Petit mot d’excuses affiché sur la porte a chaque fois le jour même. Agence de Versailles fermée l’après-midi aujourd’hui et demain( visiblement une habitude), n’ouvre le matin qu’aux heures de bureau. ce vendredi 6 12h55, guichet et porte fermés!